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Consumo

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Por Derecho del Consumo se entiende el conjunto normativo que protege a las personas físicas y jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan bienes y servicios como destinatario final, es decir, como consumidores o usuarios. Su ámbito de aplicación, por tanto, son las relaciones entre consumidores y usuarios y las empresas que ofrecen los bienes o servicios que se adquieran o contraten. Su regulación está establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

El objetivo de los abogados de BarriosPeralbo, especialistas en Derecho del Consumo  es defender a nuestros clientes de las prácticas lesivas por parte de los empresas y entidades que supongan engaño, costes adicionales o, incluso, daños personales, a los consumidores.

Formulamos quejas y reclamaciones al proveedor de bienes o servicios en la propia plataforma digital a través de Internet, ante las oficinas de consumo o arbitraje de consumo, y judicialmente por la vulneración de los intereses legítimos del consumidor para obtener la reparación de los perjuicios causados y la indemnización que corresponda por los daños que se hubieran causado.

Nuestras áreas de trabajo incluyen

  • Reclamación Productos defectuosos (fabricación, diseño o información)
  • Facturas abusivas e indebidas
  • Bajas no consentidas de Seguros y otros Servicios
  • Devoluciones de Compra inadmitidas
  • Compras Online
  • Compras sin autorización en teletienda o venta telefónica
  • Telecomunicaciones: móviles, fijos, internet, fibra, permanencias
  • Eléctricas: factura de la luz
  • Suministradoras de Agua y Gas: inexistencia de lectura. contadores defectuosos
  • Plataformas Turisticas en Internet: falta de facturas. Impago. comisiones abusivas. Penalizaciones ilegales
  • Cancelación de viajes
  • Retraso en Transporte aéreo
  • Retraso e intercambio en Transporte por Ferrocarril
  • Irregularidades en el Transporte por mar y vías fluviales
  • Alquiler de Vehículos
  • Compraventa de Vehículos
  • Deficiencias de Construcción
  • Proteccion de datos de carácter personal
  • Seguridad de Pagos
  • Baja y eliminación de cuentas en redes sociales
  • Cancelación de suscripciones en apps
  • Reputación en Internet
  • Suplantación de la identidad en Internet
  • Derecho al olvido

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